Conditions Générales de Vente et d'Utilisation

1. Objet

Les présentes conditions régissent l'utilisation du service Walletiz, une plateforme de carte de fidélité digitale destinée aux commerces (le « Service »), éditée par Walletiz (l'« Éditeur »). Toute souscription implique l'acceptation des présentes conditions.

2. Description du service

Walletiz permet au commerçant (le « Client ») notamment de :

• créer une ou plusieurs cartes de fidélité digitales ;
• attribuer des tampons à ses clients via un QR code ;
• envoyer des notifications push à ses clients abonnés ;
• consulter des statistiques et gérer sa base de clients.

3. Tarifs

• Abonnement mensuel : 54 €/mois, sans engagement.
• Abonnement annuel : 518 €/an (soit une remise par rapport au mensuel).
• Frais de mise en place : 20 €, facturés une seule fois à l'inscription.
• Supports de comptoir personnalisés (optionnels) : à partir de 20 € l'unité.

Les prix sont indiqués en euros. Une période d'essai gratuite peut être proposée ; à son terme, l'abonnement choisi démarre automatiquement.

4. Paiement

Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe. Le Client autorise le prélèvement récurrent correspondant à la formule choisie (mensuelle ou annuelle) jusqu'à résiliation.

5. Durée et résiliation

L'abonnement mensuel est sans engagement et peut être résilié à tout moment depuis l'espace du Client ; il prend fin à l'échéance de la période en cours. L'abonnement annuel est valable douze (12) mois. Aucun remboursement au prorata n'est dû pour une période entamée, sauf disposition légale contraire.

6. Droit de rétractation

Le Service s'adressant à des professionnels dans le cadre de leur activité, le droit de rétractation de 14 jours prévu pour les consommateurs ne s'applique en principe pas.

7. Obligations du Client

Le Client s'engage à utiliser le Service conformément à la loi, à ne collecter les données de ses propres clients qu'avec leur information, et à obtenir leur consentement pour l'envoi de notifications. Le Client est responsable du contenu qu'il diffuse via Walletiz.

8. Disponibilité et responsabilité

L'Éditeur met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité du Service, sans garantie d'absence d'interruption. Sa responsabilité ne saurait être engagée pour les dommages indirects (perte de chiffre d'affaires, de données du fait du Client, etc.).

9. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.